Veu & Telefonia Intel·ligent
Una centraleta que atén sola,
amb veu humana.
Agentic Voice és la nostra telefonia intel·ligent: un recepcionista amb IA que atén les trucades del teu negoci 24/7, identifica qui truca, resol o encamina, i t'avisa de tot. Configura quan intervé la IA i quan deriva al teu equip, també fora d’horari.
🎙️Recepcionista IA 24/7
Atenció amb veu natural, adaptada als horaris i a les necessitats del negoci. De dia, de nit i en festius.
☎️Centraleta al núvol
IVR intel·ligent, extensions, cues i desviaments. Munta la teva centraleta sense maquinari físic.
🧾Et reconeix pel número
Identifica el client que truca i el saluda pel seu nom. Atenció personalitzada des del primer segon.
📝Transcripció i avís
La conversa amb la IA es transcriu i es resumeix per a l’equip, amb els punts clau i les accions pendents.
🔀Encaminament intel·ligent
Passa la trucada a la persona adequada o la registra com a tasca. Tu poses les regles.
🌐Multilingüe
Més de 80 idiomes, inclosos el català, el castellà i l’anglès. S’adapta a l’idioma de qui truca.
Google Workspace
Resums i avisos a Google Chat, context de contactes i documents, i connexió amb l’agenda. Ho configurem dins del teu ecosistema de treball.
Microsoft 365 i Teams
Telefonia integrada amb Teams i connexions amb les eines de Microsoft 365 segons el projecte. La configuració i les llicències necessàries es concreten al pressupost.
També al mòbil
Fes servir la teva extensió des de l’app de telefonia per a iOS i Android, l’ordinador o un telèfon de sobretaula.
Tres opcions. Una quota acordada.
Tarifa plana a mida, sense sorpreses. Triem el paquet segons les extensions, els minuts de trucades i l’ús de la IA.
Centraleta
Des de 69 €/mes + IVA
La telefonia del teu equip, al núvol.
- Extensions, cues i desviaments
- Horaris i locucions
- App mòbil i trucades incloses segons el pla acordat
Posada en marxa des de 190 € + IVA.
Centraleta + Agentic Voice
Des de 129 €/mes + IVA
Una recepció amb IA quan l’equip no hi arriba.
- Tot el paquet Centraleta
- IA fora d’horari i quan no es pot atendre
- Missatges, resums i derivació a l’equip
- Coneixement del negoci i integracions configurades
Posada en marxa des de 290 € + IVA.
Agentic Voice Pro
Des de 219 €/mes + IVA
La IA com a primera atenció del negoci.
- Tot el paquet Centraleta + Agentic Voice
- IA també com a primer contacte en horari laboral
- Atenció amb context i encaminament especialitzat
- Seguiment i informe mensual
Posada en marxa des de 390 € + IVA.
Preus de partida; cada empresa té una configuració pròpia. Acordem per escrit la quota, les extensions, els minuts, l’ús inclòs, les destinacions i la permanència abans de començar. T’avisem si l’ús s’acosta al previst; qualsevol canvi de quota o servei addicional requereix acord previ. Les llicències de tercers que calguin es detallen a la proposta.
En desenvolupament: trucades de seguiment
Estem treballant en una versió que també faci trucades: seguiment de clients i socis, recordatoris i oportunitats comercials autoritzades. Encara no està disponible. Les trucades comercials automatitzades requeriran consentiment previ, encara que la persona ja sigui client. El servei haurà de respectar el RGPD, la LOPDGDD, el dret d’oposició i les exclusions publicitàries, inclosa la Llista Robinson quan correspongui.
Alguns exemples del que el nostre agent resol per telèfon:
«Quin horari teniu?»
«Voldria demanar hora»
«Passa'm amb administració»
«Truco per una incidència»
«On esteu ubicats?»
«Que em truqui un comercial»
